3-3-1
如您需將淞果幣兌換成現金，請使用「淞果幣帳戶儲值提款」提交轉帳提款資料申請。於9199完成交易之訂單金額，均需於完成交易日後「1~2日」顯示 交易完成已入帳 才可申請提款，以保障買賣雙方商品安全，當訂單狀態顯示 交易完成已入帳 即可申請提款。
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填寫好提款單上的欄位(操作碼、轉出之銀行代碼、銀行名稱及分行、銀行帳號、轉帳金額)後，按下「我要申請轉帳提款」，於送出申請後隔日，客服中心會在每個工作日AM 10:00開始統一處理，所提領的淞果幣在扣除銀行手續費30元後，於每個工作日15:30分以後，將淞果幣等額的台幣轉至您所提供銀行帳號。(例：A會員週五AM 10:00後提出申請提款1,000元，將順延至下週一統一辦理，銀行扣除匯款手續費30元後，9199將匯入會員持有之銀行帳戶共計970元。)
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每週六、週日、國訂假日或政府宣布停班停課，因銀行不辦理業務，故提交提款申請將順延至第一個工作日處理。
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每位會員每日限提款一筆，每筆提款金額不超過新台幣30,000元，會員註冊之姓名、身分證字號與銀行帳戶之姓名、身分證號不符的提款將被銀行退回。如有相關淞果幣交易與提款問題，請與線上客服中心聯絡，客服人員將盡快與您解答。
原文出處：9199會員如何提領淞果幣
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